Ionix Latam despliega en la región nueva plataforma para prevenir fraudes de identidad
La compañía ya comercializó Ionix Verify en tres países y busca ingresar a un cuarto mercado.
El producto forma parte de Ionix Trust, la vertical que reúne su oferta de identidad digital, prevención de fraude y seguridad transaccional.
Bogotá, agosto de 2026. Ionix Latam, la empresa chilena, que ha desarrollado soluciones para compañías como Transbank, BCI MACHBANK, CreCCU y Chilexpress y que actualmente cuenta con presencia en Colombia, está acelerando la diversificación de su negocio más allá de los medios de pago.
La firma inició el despliegue regional de Ionix Verify, una solución de verificación de identidad que ya registra ventas en tres países y con la que espera ingresar a un cuarto mercado durante su primer año.
El producto forma parte de Ionix Trust, la vertical que reúne las soluciones de identidad digital, prevención de fraude y seguridad transaccional de la compañía. Su desarrollo se enmarca en el rebranding con el que Ionix busca fortalecer su posicionamiento como proveedor tecnológico para empresas que operan procesos digitales críticos en América Latina.
México y Colombia aparecen entre los mercados prioritarios para el crecimiento de esta línea, mientras Chile también forman parte del plan comercial por ser plazas donde ya cuentan con operaciones y conocimiento del mercado. “Además de estos países, estamos evaluando oportunidades en Centroamérica y esperamos sumar entre 20 y 25 clientes durante el primer año”, señaló Mario Aranda, director regional de la compañía.
La solución está dirigida principalmente a bancos, aseguradoras, empresas de telecomunicaciones y retailers, industrias que deben validar remotamente la identidad de sus usuarios al abrir cuentas, contratar servicios, solicitar créditos o efectuar operaciones de mayor riesgo.
“Lo primero es asegurar que quien se está inscribiendo o incorporando a un servicio sea quien dice ser. Después, el nivel de control depende de la industria, del proceso y del riesgo que implica cada operación”, explicó Aranda.
Ionix Verify analiza documentos de identidad, realiza comparaciones biométricas y permite incorporar otras capas de seguridad. Sobre esa base, las empresas pueden establecer distintos niveles de control según el canal, el tipo de operación y el riesgo económico involucrado.
Aranda ejemplificó que una aseguradora podría aplicar requisitos más flexibles al contratar una póliza y elevar las validaciones al momento de pagar una indemnización. “Una cosa es contratar un seguro, donde la compañía está recibiendo el pago de una prima, y otra es cobrar la póliza, porque ahí la empresa está desembolsando un monto. Son procesos que requieren tesis de riesgo distintas”, sostuvo.
Uno de los desafíos, agregó el ejecutivo, es reforzar la seguridad sin bloquear operaciones legítimas. “Una compañía podría ser muy estricta y jactarse de tener cero fraudes, pero al mismo tiempo estar dejando cientos de negocios en la mesa. Existe un equilibrio entre seguridad y convertibilidad”, afirmó.
La plataforma funciona bajo un modelo de software como servicio, con cobros asociados al volumen de transacciones. Su integración se realiza mediante una API y, una vez implementada, cada cliente puede modificar directamente sus reglas de validación.
“Si una empresa cambia su tesis de riesgo o quiere ajustar sus parámetros, puede hacerlo de manera autónoma. No necesita pedir una cotización ni iniciar un nuevo proyecto de desarrollo para implementar el cambio”, explicó Aranda.
La base tecnológica de Ionix Verify utiliza un motor desarrollado por Regula Forensics, firma global especializada en análisis forense y verificación de identidad, con más de 30 años de trayectoria y tecnología utilizada por más de 1.000 organizaciones y 80 autoridades fronterizas. Sobre esta herramienta, Ionix incorporó una capa de gestión adaptable al riesgo de cada empresa.
La firma también está realizando ajustes para adaptarse a las regulaciones de protección de datos de los distintos países. Esto incluye definir el almacenamiento de la información de acuerdo con la legislación de cada mercado e integrar la plataforma con registros civiles y otras fuentes oficiales locales.
“De acuerdo con el país, adaptamos el almacenamiento de los datos y las funcionalidades que exige la regulación. Incluso ya tuvimos que modificar la solución en un mercado donde cambió el escenario normativo”, afirmó el ejecutivo.
Con esta nueva línea, Ionix busca convertir la seguridad digital en uno de los pilares de su expansión regional. La compañía continuará incorporando funciones a partir de nuevas modalidades de fraude y desarrollando configuraciones específicas para sectores como banca, seguros, telecomunicaciones y retail.
“Estamos revisando permanentemente cómo evoluciona el fraude a nivel global e incorporando esos cambios al roadmap del producto. También estamos sumando problemáticas específicas de cada industria para entregar una solución más especializada”, concluyó Aranda.
